자주 묻는 질문

포셀러즈는 법인(사업자) 수입 구조입니다. 정식 수입신고로 들어와 수입신고필증이 남고, 상품대금부터 수수료까지 전 항목이 전자세금계산서로 증빙됩니다. 현금·이체로 끝나는 개인 구매대행과 달리 매입이 전부 비용 처리되고, 재고의 출처가 서류로 증명됩니다.

네. 포셀러즈는 여러 화주의 화물을 한 컨테이너로 합적하는 LCL N분할 공동수입 구조라, 소량이어도 컨테이너 단가 구간의 운임을 나눠 쓰게 됩니다. 정확한 조건은 품목·물동량 기준 상담으로 안내드립니다.

됩니다. 카테고리(예: 생활용품, 계절가전)만 정해져 있어도 1688·타오바오 소싱 상담부터 시작할 수 있습니다. 수입·구매대행 신청에 아는 만큼만 적어 주세요.

네. 로켓그로스 입고 규격에 맞춘 라벨·포장·입고 대행까지 진행합니다. 로켓그로스 건의 발주 마감은 정오 12:00 (KST)입니다.

서비스 수수료는 월 물동량 기준 구간별 정률이며, 상담에서 확정 견적으로 안내드립니다. '0% 수수료'처럼 보이게 하고 환율에 숨기는 방식을 쓰지 않기 때문에, 확정되지 않은 대표 요율을 사이트에 걸어두지 않습니다. 견적서에는 상품대금 · 중국 내 비용 · 국제물류·통관 · 서비스 수수료 4항목이 그대로 찍힙니다. 비용 구조 보기

적용환율 = 실시간 CNY→KRW 매매기준율 + 6원입니다. 홈과 비용 페이지에 기준환율과 적용환율이 함께 실시간 표시되고, 정산 시점 환율이 견적·정산서에 명시됩니다. 단, 관세·부가세 산정은 세관 고시환율 기준입니다.

견적 승인 후 안내 계좌(국민은행 675201-00-191141 이현정(포셀러즈))로 입금하시면 진행됩니다. 전 항목 전자세금계산서가 발행되며, 통관비가 미입금 상태면 해당 선적분 출고가 자동으로 정지되니 정산 일정을 지켜 주세요.

네, 100% 발행이 원칙입니다. 상품대금·중국 내 비용·국제물류·통관·서비스 수수료 전 항목이 계산서로 증빙되어 매입 비용 처리가 됩니다.

포셀러즈가 한중 FTA 원산지증명(C/O)을 갖춰 정식 수입신고 시 협정세율을 적용합니다. 품목(HS코드)별 적용 가능 여부와 세율은 견적 단계에서 확인해 드립니다.

있습니다. 법령상 수입 금지 품목과, KC 인증 등 요건을 갖춰야 하는 제한 품목이 있습니다. 발주 전에 금지·제한 품목 안내를 확인하시고, 애매하면 상담에서 품목 기준으로 확인해 드립니다.

국내 출고는 롯데택배가 기본입니다. 배송조회에서 송장번호로 실시간 추적할 수 있고, 화주포털에서는 주문별 송장이 자동으로 연결됩니다.

마감(1차 11:00 · 로켓그로스 12:00 · 2차 15:00 KST) 이후 접수분은 다음 차수로 넘어갑니다. 홈 화면 보드에 다음 마감까지 남은 시간이 실시간 표시됩니다.

이우 LETUSTO 창고 검수에서 수량 부족·파손 등이 확인되면 사진과 함께 공유되고, 판매자 교환·반품 협상을 현지에서 진행합니다. 국내 도착 후 문제는 화주포털의 신청서(반품·오배송 등 6종)로 접수하시면 됩니다.

화주포털에서 상호·이메일·연락처로 직접 회원가입하시면, 포셀러즈 승인 후 이용이 시작됩니다. 승인 관련 문의는 070-4495-8523 입니다.

쿠팡(DeliveryList)·스마트스토어(발주발송관리) 주문 엑셀을 그대로 업로드하면 됩니다. 열이 자동 매칭되고, 이미 등록된 주문번호는 자동 제외되며, 몇 건이 들어갔는지 검증 리포트로 확인됩니다.

발송이 끝나면 포털의 [송장 받기]에서 쿠팡용(5열)·스마트스토어용(4열) 일괄 발송처리 양식(xlsx)으로 내려받아, 각 마켓에 그대로 업로드하면 일괄 발송처리가 됩니다.